Política de Privacidad Global y Seguridad de Datos

Ecosistema de Aplicaciones y Plataformas de A3 SOLUTION

✓ Ley 81 de Panamá (Protección de Datos) ✓ Google Play Data Safety & AdMob ✓ GDPR (UE 2016/679) & Apple Privacy

Última actualización 3 de septiembre de 2026

Responsable Legal A3 SOLUTION

Jurisdicción República de Panamá

Contacto Oficial privacidad@a3solution.xyz

            Arquitectura Offline-First y Soberanía Local: Todas las aplicaciones del ecosistema A3 SOLUTION operan bajo una estricta filosofía de custodia local. La información comercial sensible (clientes, productos, precios, facturas, compras, inventario y comandas) se procesa y almacena exclusivamente en la memoria local de tu dispositivo. A3 SOLUTION nunca comercializa, transfiere ni vende tus bases de datos comerciales a terceros.
        

1. Ámbito de Aplicación Universal

Esta Política de Privacidad rige para la totalidad de aplicaciones móviles (Android/iOS), aplicaciones de escritorio (Windows/macOS/Linux), servicios en la nube, subdominios dedicados (*.a3solution.xyz) y herramientas digitales desarrolladas o publicadas bajo la titularidad de A3 SOLUTION (incluyendo A3 Factura Móvil, A3 TEA Toolkit, App Facturación, soluciones logísticas y cualquier aplicación futura del ecosistema).

2. Publicidad Digital, Google AdMob y el ID de Publicidad (AAID)

Nuestras aplicaciones pueden incorporar modalidades gratuitas financiadas mediante publicidad digital gestionada por Google AdMob (Google LLC / Google Ireland Limited):

Identificador de Publicidad (Google Advertising ID - AAID): En las versiones gratuitas de nuestras apps se recopila el AAID con fines de entrega de anuncios, limitación de frecuencia, prevención de fraudes y análisis agregados de tráfico publicitario.
Marco de Consentimiento UMP (User Messaging Platform / GDPR): En el Espacio Económico Europeo, Reino Unido, Suiza y estados con normativas de privacidad vigentes, la aplicación presenta una ventana nativa de consentimiento basada en el estándar IAB TCF v2.2 para que el usuario elija voluntariamente la personalización de anuncios.
Control del Usuario: Puedes revocar o restablecer tu ID de publicidad en cualquier momento en tu dispositivo Android accediendo a Ajustes > Privacidad > Anuncios > Restablecer/Eliminar ID de publicidad.
Políticas de Google: Para más información sobre el tratamiento de datos de Google, visita la Política de Privacidad de Google y Cómo utiliza Google la información de apps asociadas.

3. Compras en la Aplicación y Suscripciones (Google Play Billing)

Para usuarios que adquieran planes sin publicidad (como el Plan Libre de Anuncios Mensual o Anual) o funcionalidades avanzadas:

Procesamiento Exclusivo por Google Play: Todas las transacciones se realizan a través de la pasarela oficial de Google Play Billing.
Sin Acceso a Datos Financieros: A3 SOLUTION nunca recibe, almacena ni tiene acceso a números de tarjeta de crédito, débito, cuentas bancarias ni códigos CVV. La seguridad financiera es administrada 100% por Google Payments bajo certificación PCI-DSS.
Gestión de Suscripciones: El usuario puede cancelar, modificar o restaurar sus suscripciones en cualquier momento desde Google Play Store > Menú de Perfil > Pagos y suscripciones.

4. Permisos del Dispositivo y Justificación Técnica

Permiso del Sistema	Finalidad Técnica Exclusiva	Tratamiento de Datos
Bluetooth (`BLUETOOTH_CONNECT`, `SCAN`)	Enlace y transmisión ESC/POS a impresoras térmicas portátiles (58mm/80mm) para emitir recibos y facturas físicas.	Local y transitorio en el dispositivo. No se transmiten datos fuera de la red local.
Cámara (`CAMERA`)	Escaneo de códigos de barra (UPC/EAN) para venta ágil y lectura de códigos QR de licencias o transferencias.	Procesamiento óptico instantáneo en memoria volátil. No se capturan, graban ni envían fotos a servidores.
Ubicación (`ACCESS_FINE_LOCATION`)	Asignación de coordenadas GPS a entregas en ruta en módulos logísticos de reparto.	Almacenado localmente en el registro del pedido en el dispositivo.
Internet y Estado de Red (`INTERNET`, `ACCESS_NETWORK_STATE`)	Servicio de anuncios de Google AdMob, validación de suscripciones con Google Play y activación de licencias online.	Canal cifrado de grado bancario mediante HTTPS / TLS 1.3.
Almacenamiento y Archivos	Exportación de reportes contables, facturas PDF y respaldos generados expresamente por el usuario.	Guardado únicamente en la carpeta de descargas o almacenamiento local elegido por el usuario.

5. Respaldos y Nube Opcional

Google Drive Personal: Si se activa la copia de respaldo, los datos se transfieren directamente a la cuenta personal de Google del usuario mediante la API oficial. A3 SOLUTION no accede a dichos respaldos.
Subdominios Corporativos (*.a3solution.xyz): Clientes empresariales que contratan base de datos en la nube disponen de un entorno aislado bajo un Acuerdo de Procesamiento de Datos (DPA) con cifrado TLS 1.3.

6. Privacidad Infantil (COPPA y Directivas de Google Play)

Nuestras aplicaciones comerciales, de facturación y productividad operativa están diseñadas para uso profesional y comercial, y no están dirigidas a menores de 13 años (o menores de 16 años en la Unión Europea). No recopilamos deliberadamente información personal de menores de edad.

7. Derechos del Titular (Derechos ARCO) y Eliminación de Datos

En estricto cumplimiento de la Ley 81 de 2019 de la República de Panamá, el GDPR y las normativas de Google Play Data Safety:

Acceso y Rectificación: Puedes consultar, editar y corregir cualquier información directamente en la app.
Eliminación Definitiva (Data Deletion): Nuestras aplicaciones integran la opción nativa "Borrar Datos Locales y Restablecer", que destruye de manera irreversible toda la base de datos y configuraciones del dispositivo. También puedes eliminar todos los datos desinstalando la app o borrando los datos de almacenamiento desde los ajustes de Android.
Solicitudes ARCO: Puedes solicitar asistencia para revocación de consentimientos escribiendo a privacidad@a3solution.xyz (respuesta garantizada en menos de 5 días hábiles).

8. Contacto Oficial de Privacidad y Jurisdicción

Entidad Responsable: A3 SOLUTION
Oficial de Privacidad / DPO: Departamento de Cumplimiento Normativo y Privacidad
Correo de Contacto: privacidad@a3solution.xyz
Sitio Web Oficial: https://www.a3solution.xyz
Autoridad Competente: Cualquier controversia no resuelta de mutuo acuerdo se regirá por las leyes de la República de Panamá bajo la jurisdicción de la Autoridad Nacional de Transparencia y Acceso a la Información (ANTAI).